新冠肺炎期间和之后的工程——澳新银行的视角

Maria Rampa, Louise Adams & Camilla Gibbons | 2020年4月22日25:20

世界杯直播在线直播从澳新银行的角度看2019冠状病毒病疫情期间和之后的工程

玛丽亚Rampa:大家好,欢迎收看《重塑工程》关于COVID-19的特别节目。我是玛丽亚Rampa。

正如查尔斯·狄更斯 在《双城记》 - 中哀叹的那样:“这是最好的时代, 这是最坏的时代....这是希望的春天,这是绝望的冬天。 

毫无疑问,我们中的许多人会同意 我们目前在 这样一个不确定和模糊的时间 - 一个时期 的绝望,但也是一个改变,创新和更新的机会  

虽然我们仍然受到这场 大流行对健康的影响,但我们的工作和个人生活已经发生了变化,也许是永远的变化,我们不禁想知道 的影响在中长期内会是什么 . 

当世界上许多国家都在遭受灾难性后果时,澳大利亚和新西兰似乎相对较好地应对了这场危机。

这是为什么呢?

为了找到答案,我采访了Aurecon的Louise Adams ,她 是 ,是澳大利亚和新西兰的首席执行官,负责领导大约4000人与客户 在两个地方的多个行业,以及Camilla Gibbons,她领导了Aurecon在新西兰的空间团队,她对从基督城地震中吸取的教训可能如何帮助我们应对当前的危机有一些见解。

首先,路易丝向 me 介绍了澳新银行地区的现状。

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露易丝·亚当斯:我认为,澳大利亚和新西兰政府应对COVID - 19的方式与我们在世界各地许多政府看到的类似。在新西兰,他们会有更多的经济刺激措施,人们会四处走动,但以你所期望的那种谨慎的方式,仍然试图牢牢把握他们的感染率等情况,并保持控制,继续看到曲线上的平坦。

同样,在整个澳大利亚,我们确实看到了联邦政府和州政府之间前所未有的合作。曲线的平坦化。我认为澳大利亚和新西兰,在我们的文化深处,我们有一种让我们所有人都努力工作,团结起来,为一个结果而努力工作的感觉。

我认为我们从地理和物理上都受益于岛屿。这使我们有更强的能力更快地控制我们的边境,未来也将使我们有更强的能力摆脱这一局面。我们有一个好处,那就是在这场危机中我们拥有非常强大的经济。因此,当你遭遇重大危机,像这样的重大危机,确实会对经济造成巨大影响时,你想要建立一个基础,至少要有一个坚实的基础。

玛丽亚Rampa:新冠肺炎疫情给工程设计和咨询行业带来了什么变化,又面临哪些挑战?

露易丝·亚当斯:我们确实看到了一些私人行业、投资和建筑行业的疲软。但是,澳大利亚和新西兰的政府都非常明确地表示,他们希望保持建筑行业的发展,以保持该领域的基本工作向前发展。我们如何让这项极其重要的工作顺利进行,但在新冠肺炎的世界中,我们如何做到这一点?我们如何确保我们以一种非常健康和安全的方式进行,并保护参与行业的人,特别是那些必须到现场进行施工活动的人?

所以我们面临的挑战是与我们的客户围绕这一现实以及这对他们可能意味着什么。然后和我们自己的员工一起工作。我们如何让传统上以办公室或现场为主导的劳动力进入严格的日常工作,在家工作和远程工作?

玛丽亚Rampa:因此,在这个新的工作世界中,一些创新确实需要脱颖而出。你或你的团队或客户雇佣了什么来确保项目能够持续向前发展?

露易丝·亚当斯:我们在阿德莱德的团队有一个很棒的小想法,他们通常会有一整个团队,可能是十几个人,他们会一起去现场,每个月做一次现场检查,他们决定用数字工具和虚拟的方式来做。所以他们有一个完整的队列,事实上它比通常的12个人要广泛得多,他们坐在团队会议上,他们有一到两个人亲自去现场。

他们用iPad和iPhone进行测试,然后说,“好吧,打开那个盒子,看一看,到这里来,帮我测量一下,看一看,告诉我你看到了什么。”因此,我们看到了这样的小创新,我认为这将与我们保持在一起,在推动我们提出这些创新的COVID-19挑战之外,为行业建立效率和生产力。

玛丽亚Rampa:看到这些创新真是太棒了。就像你说的,很高兴看到它们在这场危机之后继续存在。除此之外,你认为工程设计和咨询机构将在复苏中扮演什么角色?

露易丝·亚当斯:我认为我们可以发挥巨大的作用。我们的客户会问,“在这场危机中,有哪些资产可能没有得到充分利用?我们如何能暂时帮助支持这些资产的转换,以帮助我们应对这一挑战?”是否应该考虑我们如何建立可能有呼吸设备的临时医院,这样我们就可以支持对医院床位的需求高峰,这是我们开始看到的,也是在澳大利亚政府发布的一些模型中预测的?但我们如何支持那些从海外归来的旅行者,我们知道他们需要隔离?哪些资产可能没有得到充分利用,我们可以与客户合作,解锁这些资产,使它们在危机期间可用?

教育是一个非常有趣的问题。我们的大学目前面临的挑战是他们通常严重依赖的所有国际学生不能进入澳大利亚。我们在中小学看到的挑战是如何在虚拟环境中运营学校。这个机会空间有两个方面。我们有机会帮助这些客户了解虚拟学习环境现在是什么样子的,以及我们如何利用创新和我们正在做的工作来创造这些虚拟环境,并使它们增加价值和效率,使我们的教育系统在未来运行起来?

但另一方面,我们能用这些资产做什么呢?所以,当这些学校空置时,我们如何以安全的方式完成所有这些工作?我认为与我们合作较多的其他部门是我们的公用事业客户,我们如何帮助他们继续运行和管理他们的公用事业资产,并向他们期望得到的社区提供服务?我们如何在危机中保持它?然后,我们如何确保我们在维护这些资产并对这些资产进行升级工作,而不是停止这些工作,失去六个月的管理这些资产和改善这些资产的时间?

我认为,当我们走出危机的另一端时,关键是我们能发挥什么作用,帮助政府重新刺激经济,帮助恢复生产力,在我们的社区和城市,当然也包括澳大利亚的区域部分推出项目。

玛丽亚Rampa:纵观历史,工程师一直处于一些伟大发明的最前沿。你认为这不会有什么不同吗,工程师和顾问将发挥巨大的作用,不仅仅是推出一些新技术或聪明的想法,甚至与客户讨论可能的可能性?

露易丝·亚当斯:我认为这是一个很好的机会,可以成为建筑行业的转折点。在世纪之交,它的生产力下降了。我认为现在这个行业面临的一个真正的挑战是开始利用这场危机,利用我们面前的机会来看看什么是技术进步?效率收益是什么?我们可以在这个行业中推动什么创新来帮助我们度过这场危机,然后提高生产率,提高行业的进步水平?这场危机迫使我们面对一些所谓的不可能,并使它们成为可能。所以我认为这是一个很好的机会。我们作为工程师和顾问所扮演的角色,是非常令人兴奋的,因为我们将帮助政府和社会提出解决方案和想法。

玛丽亚Rampa:这是在危机中可以学到的重要一课。你认为我们从这次经历中学到了什么,或者对你个人来说,你认为对未来有帮助吗?

露易丝·亚当斯:我认为,围绕着我们构建的供应链的复杂性,围绕着节约每一美元的驱动力,围绕着这对我们意味着什么,以及我们在这场危机中注意到什么,我们需要吸取教训。所以我认为,在如何让我们的供应链更智能,而不仅仅是更便宜,以及如何让它们更有弹性方面,我们需要吸取很多教训,以便在未来,如果我们面临这样的冲击,如果我们看到大规模的边境关闭等全球性冲击,我们的网络有更多的弹性来应对这些冲击。

我认为我们在过去看到了危机中产生的创新,我们如何将这些创新深深植入我们的行为分析组中,我们不只是用这些创新来度过危机?突然间,当我们度过危机时,我们又回到了过去的做法,然后说,“哦,谢天谢地,我们度过了危机。”但我们会忘记所有这些收益和效率以及我们一路走来所学到的东西。所以要把它嵌入到我们的生活中,并把我们学到的经验运用到未来,这对我们来说是一个真正的挑战。

毫无疑问,我们可以亲自学习很多东西。这种观点认为,我们太过沉迷于自己喜欢的东西,以至于我们不会用我们认为不可能的东西来挑战自己,直到我们面临这样的危机。所以我认为对我个人来说,最重要的一课就是我要不断挑战我的规范,挑战我的思维模式,确保我不会因为不熟悉就认为事情是不可能的,我们总是寻求用不同的方式来做事情,用新的方式来做事情。

我认为我们应该从中吸取教训,这对我们作为一个社会,一个组织来说是非常重要的。我们对社区的重视以及对健康和幸福的重视,我认为当我们得出结论时,我们应该提高我们对这些事情的重视程度。我希望我们都能多一点感激花时间与他人在一起,为拥有社区多一点努力来建立社区,为彼此建立支持网络。我确实发现,在我的团队中,我花了很多时间去联系别人,问他们:“你还好吗?你好吗?你感觉怎么样?你的家人怎么样?每个人都健康吗?”

玛丽亚Rampa:很明显,在这段时间里发生的一件事是工作和家庭生活的真正融合,以及与家庭的联系,这些联系在过去可能没有这么紧密。我知道你家里有一个小孩,你必须和很多人一样照顾你的孩子。你认为这将会有一些根本性的改变或者人们看待工作和家庭生活的方式将会有一个根本性的转变,以及两者的融合?

露易丝·亚当斯:我想我们都同意,当我们谈论在家工作,当我们谈论灵活性时,我们仍然看到人们在工作中经常会被污名化。这种观点认为出勤是衡量成功和对企业投入的首要标准。我想我们真的会看到它开始被打破。我想我们会看到真正的进展,我们会说,实际上,价值是与时间和坐在办公室里坐在办公桌前没有内在联系的东西。你可以创造价值,你可以在我们所处的环境中获得结果,每个人都被迫在家工作。我认为,我们仍然会看到人们倾向于回到办公室,因为被迫在家工作的整个想法,如果没有其他事情,让我们非常感激我们与同事在一起的时间,以及我们在办公室的时间。所以我想我们还是会看到庄严的回归。

我认为这是我们必须小心的地方,因为我们不想在一个我们所做的一切都是工作的世界结束,因为现在我们可以在家工作,我们知道如何工作。所以我认为我们需要挑战自己,从中学习你可以灵活地工作,你可以在家工作,价值在于贡献,而不是花在办公桌上的时间。当你需要这样做的时候,没有什么比一个六岁的孩子更能提醒你,因为当你在电脑前工作时,他们会第一个告诉你。

玛丽亚Rampa:总的来说,你对未来有什么看法?你感到乐观还是恐惧?

露易丝·亚当斯:你看,我对未来很乐观,我内心是一个乐观的人。我可以从哲学的角度去思考为什么我感到乐观。但我认为,当我们从危机中走出来的时候,世界有机会几乎按下一点重启按钮。我认为这6个月对澳大利亚、新西兰和全世界来说都将是极具挑战的6个月。已经并且还会有很多人受到深刻的个人影响。他们会失去工作,他们会发现自己被孤立,而我们必须这样做,作为一个社会,我认为政府正在努力为我们的社会提供一个安全网,尽他们所能确保人们在这个充满挑战的时代不会消失。我们知道,我们可以重新刺激经济,我们可以重新创造就业机会,我们可以再次恢复势头。

我认为每个人都对我们能够实现这一目标持积极态度。问题只是我们什么时候能实现。我确实认为,当我们从另一个角度出发时,我们会对一些更小的事情心存感激也许我们传统的世界观,利润驱动的社会的资本主义本质已经远离了,也许忽视太久了。在这一点上,我看到了一个非常积极的机会,让我们重新审视事物的方式,重新审视我们管理社会、管理社区的方式,甚至是我们与邻居互动的方式,当然还有我们经营企业的方式。

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玛丽亚Rampa:新西兰是一个经常遭受灾难的国家。2011年2月,新西兰第二大城市克赖斯特彻奇遭受6.3级地震的严重破坏,造成185人死亡,数千人受伤。这次地震发生在2010年9月的7.1级地震之后仅6个月,之后的几个月里余震不断。重建这座城市花费了数年时间,许多工程仍在进行,可能长达数十年。工程地质学家卡米拉·吉本斯(Camilla Gibbons)是Aurecon公司的空间团队负责人,她在灾难恢复行动中处于最前沿。她向我讲述了她从那次经历中学到的教训,这些教训可以帮助我们度过当前的危机。

克赖斯特彻奇地震后,你参与了用无人机收集数据的数字岩石测绘工作,尤其是在难以获取的偏远地区。你认为迅速采用一种相当新的技术来处理紧急情况的经验已经转化为当前的应对措施了吗?如果是这样,你认为现在出现了哪些新技术来帮助应对这场危机?

卡米拉吉本斯:是的,在地震之后,我们开始使用无人机,这是我们以前从未使用过的,然后在此基础上开发了新的系统,新的方法,新的程序,以不同的方式利用数据。现在远程收集数据已经很普遍了,无论是无人机,激光扫描,还是其他任何方法。我认为它还会进一步发展。我的意思是,我们已经听说了一些应用程序正在绘制新冠病毒在不同国家的传播情况,以及现在正在使用的所有相当聪明的AI类型技术。所以我认为它只会扩大和增长。它会向哪个方向生长,谁知道呢?

玛丽亚Rampa:我知道,在克赖斯特彻奇灾难之后,心理健康、毒瘾、自杀和家庭暴力服务确实捉紧了。在克赖斯特彻奇地震之后,你有什么关于心理健康和康复的经验,你制定了什么策略来帮助其他人度过像我们目前正在经历的这样的重大危机?

卡米拉吉本斯:是的,在基督城地震期间,我参与了很多被岩崩影响的房屋,有很多人受到了严重的影响。现在,作为一名工程师看着岩石,我试着把日常的工程部分和地质部分完全分离开来,这就是我处理的方式。如果我真的开始思考这些家庭所受到的影响或者他们正在经历的事情,当我看着石头砸向房子的时候,一切都太难以承受了。所以我决定把它分开。我还特别强调,不要看太多新闻。我的意思是要知道发生了什么,但不要参与太多。

对于这场灾难,我也在做同样的事情,只是跟上形势,而不是深入细节,因为你读得越多,每个人对它的看法就越多,你就在不停地兜圈子,最终可能不太健康。

玛丽亚Rampa:你认为灾难会导致更多的创伤人群,还是人们会变得更有弹性,更有能力应对未来意想不到的危机?

卡米拉吉本斯:我认为这是两者的混合。在某些情况下,人们会变得更强大。我知道在基督城地震中,有些人现在并不特别担心,而另一些人则变得非常非常焦虑,余震越多,问题越多,人们就越焦虑。

玛丽亚Rampa:那么根据你的个人经验以及你不仅经历过,而且从专业角度处理过的危机,你对我们正在经历的这场危机后的未来是恐惧还是乐观?

卡米拉吉本斯:我对此非常乐观。我相信我们在短期内要克服一个相当棘手的障碍。但我认为,从中长期来看,真正实现飞跃的潜力巨大。我是拿基督城地震后发生的数字创新来比较的。我们发生了地震,我们必须做一些不同的事情。我们必须打破常规,因为我们之前使用的一些方法是不可能的。我认为这件事也是如此。我们都被迫做一些有点不同的事情,只是这次是因为我们都在家工作。所以我们已经看到实际上项目可以不需要面对面的接触。我们每天都在证明,它不会因为我们不在同一个会议室而嘎吱嘎吱地停止。

所以我认为这将对远程合作的能力产生巨大的积极影响,希望能减少所需的飞行次数,希望能减少四处旅行的次数。

每个人都在设法以不同的方式在家工作,我们的政策非常灵活。我早上会开始工作,中午的时候我会去跑步,然后回来继续工作。当我在办公室的时候,我从来没有想过这么做,我也不知道为什么。没有理由。但我认为这让我们认识到我们可以更好地整合生活和工作。我们不需要一直工作八小时,这八小时之外的一切就是生活。我们可以把它混合起来,利用技术来偶尔在家工作,不要偶尔开车上路,减少对环境的影响。因为像气候变化和所有与之相关的重大政策都不会改变。目标仍然在那里。无论我们是在新冠肺炎疫情下工作,还是像六个月前一样工作,这些目标都必须实现。

所以我认为这将真正推动技术的使用,并找到更好的做事方式。

玛丽亚Rampa:所以当我们看到像克赖斯特彻奇这样的社区以及世界上其他许多像他们一样的社区都经历了这一切,可能在当时,这似乎是一个巨大的事件,很难度过,但隧道的尽头有一道光,每个人都在继续。对于那些可能觉得这场危机永远不会结束的人,你有什么最后的信息想要传达吗?

卡米拉吉本斯:嗯,挺有意思的。我们经历了一系列的地震,第三次大地震,是在2011年6月那是第一次地震之后的六个月,有那么一刻我想,你知道吗,我对这个不感兴趣了。这真是太荒谬了。我们只是在打一场必败的仗而且我们什么都不会做。但这并不是一场必败的战斗。我们最终还是成功了。但是,是的,有时确实感觉这是一场艰苦的斗争。

但一旦我们开始让这座城市重新团结起来,一旦一切都开始好转,那么感觉好转的速度就会加快。所以这只是克服了最初的困难,然后才能真正看到改善即将发生。所以我认为关键的信息是不要失去希望。是的,当我们走出困境的时候,情况就不一样了。这是必然的。但说实话,我认为这将是更好的机会,我认为在所有这些的基础上,这将是一个更好的地方。

这对我个人来说是非常有趣的,因为我的很多朋友都是医生,在地震期间,他们最初的工作非常非常繁忙。但紧急情况一结束,他们就回到了正常的工作模式。我觉得这是他们的地震,而我现在是旁观者。只是,他们不知道会发生什么。所以我认为,我们越能帮助他们不传播这种病毒,待在家里,真正帮助每个人遏制它,就越好,因为他们正在努力工作,我认为他们应该得到一个奖项。

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玛丽亚Rampa:我 认为我们都同意——在这场危机中,许多重要的服务工作者都应该获得奖项, 和 正如我们的 嘉宾所说的,我们可以共同努力,创造一个更美好的世界!我 希望你喜欢这期COVID-19特别节目 。我们将喜欢您的反馈 ,并找出其他您有兴趣听到的, ,所以请评分,评论, 订阅 和 在Spotify和苹果上关注 我们,因为这有助于更多的人找到关于工程重新想象。下次见,谢谢收听。

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毫无疑问,我们中的许多人都会同意,我们目前生活在一个非常不确定和模糊的时代——一个绝望的时期,但也是一个改变、创新和更新的机会。

有趣的是,澳大利亚和新西兰似乎相对较好地应对了COVID-19大流行。为了找出原因,在这期《重塑工程》中,我们来聊一聊露易丝·亚当斯他是Aurecon在澳大利亚和新西兰的首席执行官,以及Camilla Gibbons,工程地质学家和Aurecon的空间团队负责人。

露易丝讨论2019冠状病毒病对工程部门的影响在两国,以及危机后工业所能获得的机会。卡米拉也分享了她的见解克赖斯特彻奇地震的教训可以帮助新西兰人应对当前的危机。

下周,请务必关注我们从亚洲和中东对COVID-19的看法。

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Louise Adams -澳大利亚和新西兰首席执行官

露易丝·亚当斯

澳大利亚和新西兰首席执行官

Louise Adams负责领导约4000名员工,以及财务和运营业绩,以实现Aurecon在两个地区的战略和运营业务目标。她拥有超过19年的特许土木工程师经验。

卡米拉·吉本斯,助理,基础设施

卡米拉吉本斯

工程地质学家,空间组长

卡米拉是一名拥有岩土工程经验的特许地质学家。她领导了隧道、地铁、大型工业基础设施和海上结构的主要岩土工程地基,以及小型商业和住宅调查、边坡稳定调查和监测方案。

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